お客さまが実感するリマンの価値
パブロ・ガルベス Minera Centinela(AMSA)社 メンテナンスマネージャー
センチネラ鉱山では、複数の鉱区の同時操業に加え、拡張プロジェクトが進んでいます。車両台数が260台まで増えるなかで、生産性を維持し続けることが最大の課題です。
パブロ・ガルベス氏は、この課題に対するコマツとの取り組みについて次のように話します。
「このプロジェクトを進めるうえで、コマツのサポートは非常に大きな支えになっています。自動運転システムへの技術支援に加え、保守や部品供給、状態監視を含む包括的なサポート契約や、現場と一体となった対応が機械の安定稼働と課題への迅速な対応を支えています。」
さらに、コマツとの関係性について次のように語ります。
「私たちがコマツを選ぶ理由は、機械の信頼性だけではありません。メーカーであるコマツと直接連携できる距離の近さがあるからこそ、複雑な故障や物流上の課題にも迅速に対応できます。オープンで協力的な関係性が、機械の性能を最大限に引き出し、安定した操業につながっています。」