研究・開発からアフターサービスまでの一貫体制のもと、すべての社員が与えられたミッションを責任を持って遂行。部署や職種の垣根を越え、チームコマツが一丸となって、ダントツ商品を生み出しています。

次のダントツ商品を生み出すための技術革新を担っているのが研究・開発部門。コアテクノロジーである「材料」「制御・情報」「振動・ダイナミクス」「流体・熱・騒音」の4つの技術を中心とした研究・開発を推進。各分野のプロフェッショナルとして、実際に市場に出た建設機械の不具合の解析や新技術の提案をするため、部門を越えて綿密に連携しています。

次世代モデル開発から、量産化に向けた設計、既に市場に出ている機械の不具合の改良など、幅広い業務を担当しています。営業担当者とお客さまを訪問する機会もあり、直接肌で感じた現場のニーズを、設計に反映する能力が求められます。

お客さまに信頼されるコマツの機械を生産するためには、高品質な部品が不可欠。それを国内外の協力企業から購入するのが調達のミッション。部品の価値を見極めるバイヤーとしての能力はもちろん、協力企業とWin-Winの関係を構築する能力も問われます。

工場の製造ラインを設計する、いわば「工場の設計者」とも言えるのが、生産技術部門です。現場の声を聞きながら改善策を実行。「改善に、終わりはない」。その言葉をスローガンに、より安全に、そして生産性を高められるラインを目指しています。

営業がお客さまから受注した機械や部品の生産工程全体を管理しているのが、この部門。必要な台数を期日までに生産できるよう、全体の進捗管理はもちろん、部品や出荷物の手配など業務は多岐にわたります。まさに生産現場の「司令塔」として活躍しています。

商品を販売するだけではなく、お客さまのビジョン達成のお手伝いをするパートナーとなるのが、営業の仕事です。現状の課題はもちろん、お客さまの事業戦略をしっかりヒアリングし、共有することで、最適な商品やソリューションを提案しています。

機械が万全の状態で稼働するためには、メンテナンスを含めた幅広い「アフターサービス」が必要不可欠。現場のリーダーとして活躍しているのがサービスエンジニアです。機械がお客さまの手に渡ったあとのきめ細かなサービスを通じ、更なる顧客満足度の向上を目指しています。

世界中の地域や社会から信頼される会社であり続けるために、コンプライアンスの遵守、財務の健全化、グローバル人材の育成などに貢献するのがコーポレートスタッフ。縁の下の力持ちとしてコマツを支えます。